Let op!!Door de aanhoudende drukte bij de post, kan het zijn dat uw pakket later word geleverd dan u gewend bent.
Bezorgdienst:
Worden door PostNL, Bpost of Hermes verzorgd.
Wij streven ernaar om uw producten binnen 1 werkdag na ontvangst van uw betaling te versturen. Het kan echter voorkomen dat een product niet voorradig is. In dat geval krijgt u dit tijdig te horen en leveren we het product maximaal 14 werkdagen nadat uw betaling is ontvangen.
Verzendkosten:
Als bijdrage in de verpakkings- en verzendkosten vragen wij een bedrag. Bij de opgave van uw bestelling ziet u precies wat de verzendkosten zijn. Indien de orderwaarde boven €60,00 is, dan is de verzending gratis.
Waar levert Eszenki?
Wij leveren onze producten wereldwijd. Staat uw land niet in de lijst met verzendlanden, neemt u dan contact op met onze klantenservice.
Betaalmethoden:
U kan op meerdere manieren betalen: via Ideal, PayPal, Klarna, Creditcard, Mister Cash,per bankoverschrijving enz. Kijk voor meer informatie bij betaalmethoden.
Retourneren en defecten:
Ondanks de grote zorg die wij aan uw bestelling besteden, kan het voorkomen dat een artikel defect raakt of dat u buiten uw schuld een verkeerd product ontvangt. In deze gevallen dient u binnen 14 dagen contact op te nemen met Eszenki via het online ticketsysteem op de website.
Ongefrankeerde of aangemelde zendingen worden niet geaccepteerd. Voor een snelle afhandeling van uw klacht dient u een kopie van de factuur mee te sturen en de reden van de retourzending te vermelden.